Pemberitahuan Privasi Platform tftoto
Ketika Anda mendaftar ke tftoto dan melakukan deposit pertama Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, kami mengumpulkan data tertentu untuk memproses transaksi dan melindungi akun Anda. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda atas informasi itu.
Kami di tftoto berkomitmen pada keamanan dan privasi data Anda. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami—dari email dan nomor ponsel hingga detail pembayaran—dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan disimpan di server yang aman. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga, dan kami hanya membagikan informasi dengan penyedia layanan yang membantu kami menjalankan platform kami.
Silakan baca kebijakan ini dengan cermat. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang privasi di tftoto, hubungi tim dukungan kami kapan saja.
Data yang Kami Kumpulkan di tftoto
Ketika Anda membuat akun di tftoto, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor ponsel, dan tanggal lahir Anda. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan Anda berusia minimal 18 tahun, seperti yang diwajibkan oleh hukum.
Selain itu, kami mengumpulkan data pembayaran Anda. Jika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima konfirmasi dari penyedia e-wallet tersebut bahwa transaksi berhasil. Jika Anda memilih transfer bank melalui e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima notifikasi dari virtual account Anda ketika e-wallet masuk. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung—kami hanya mencatat bahwa transaksi telah selesai.
Kami juga mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di platform kami—permainan apa yang Anda mainkan, kapan Anda bermain, dan hasil apa yang Anda dapatkan. Data ini membantu kami memahami bagaimana platform kami digunakan dan untuk meningkatkan pengalaman Anda.
Kami tidak pernah meminta informasi sensitif yang tidak perlu
tftoto hanya mengumpulkan data yang kami butuhkan untuk menjalankan layanan kami dengan aman. Kami tidak pernah meminta kata sandi bank Anda, PIN kartu kredit, atau informasi sensitif lainnya di luar konteks pembayaran normal.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan informasi yang Anda berikan untuk beberapa tujuan spesifik. Pertama, kami menggunakan data Anda untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Ketika Anda ingin menarik mobile banking melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer bank, kami perlu informasi kontak Anda untuk mengirimkan online payment ke tujuan yang tepat.
Kedua, kami menggunakan data Anda untuk mematuhi hukum lokal. Kami memiliki tanggung jawab hukum untuk memverifikasi identitas pengguna kami dan memastikan bahwa kami tidak melayani pengguna di yurisdiksi yang melarang layanan kami. Verifikasi ini melindungi Anda dan melindungi platform kami.
Ketiga, kami menggunakan data Anda untuk meningkatkan layanan kami. Kami menganalisis pola penggunaan, umpan balik pelanggan, dan data lainnya untuk membuat platform kami lebih mudah digunakan, lebih aman, dan lebih menarik. Analisis ini dilakukan secara agregat dan tidak mengidentifikasi siapa Anda secara pribadi.
Penyedia Layanan dan Pihak Ketiga
Untuk menjalankan tftoto, kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga. Penyedia e-wallet kami—e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet—dan bank kami—mobile banking, local payment, online payment, e-wallet—menerima informasi minimal yang mereka butuhkan untuk memproses transaksi Anda. Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan penyedia ini lebih dari yang diperlukan.
Kami juga mungkin bekerja dengan penyedia analitik, perusahaan cloud hosting, dan vendor keamanan siber. Semua penyedia ini telah menandatangani perjanjian keamanan data yang ketat, dan mereka hanya boleh menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.
Hak Anda dan Permintaan Data
Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda di tftoto. Jika Anda ingin melihat, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar.
Anda juga memiliki hak untuk meminta kami menghapus akun Anda dan semua data yang terkait dengannya, meskipun kami mungkin perlu mempertahankan beberapa catatan untuk tujuan kepatuhan hukum dan pengaturan akun. Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi promosi dari kami, Anda dapat menolak opsi ini kapan saja melalui pengaturan akun Anda.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
tftoto menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan memahami cara Anda menggunakan platform kami. Anda dapat mengubah pengaturan browser Anda untuk menolak cookies, tetapi beberapa fitur tftoto mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda melakukannya.
Kami juga menggunakan teknologi pelacakan seperti pixel tags untuk menganalisis lalu lintas situs web dan perilaku pengguna. Teknologi ini membantu kami memahami permainan dan fitur mana yang paling populer dan di mana kami dapat melakukan perbaikan.
Retensi Data dan Penghapusan
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan data Anda selama waktu yang diperlukan untuk mematuhi persyaratan hukum dan regulasi di Indonesia. Data kami biasanya disimpan selama lima tahun setelah penutupan akun. Setelah periode ini, data Anda akan dihapus dari sistem aktif kami, meskipun backup arsip mungkin disimpan untuk tujuan keamanan dan pemulihan bencana.
Keamanan Data di tftoto
Kami melindungi data Anda dengan enkripsi SSL/TLS tingkat bank, firewall, dan praktik keamanan siber terbaik. Semua transaksi—apakah Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank—dienkripsi end-to-end sehingga tidak ada yang dapat mengaksesnya tanpa izin.
Namun, tidak ada sistem keamanan yang sempurna. Jika Anda mencurigai ada pelanggaran keamanan atau akses tidak sah ke akun Anda, hubungi kami segera melalui live chat atau email.
Menghubungi Kami tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di tftoto, permintaan akses data, atau ingin membuat keluhan tentang cara kami menangani informasi Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia 24/7 untuk membantu Anda melalui live chat, email, atau telepon dalam Bahasa Indonesia. Respons kami terhadap permintaan privasi biasanya diberikan dalam waktu 14 hari kerja.
Kebijakan privasi ini mungkin diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan apa pun melalui email atau pengumuman di platform tftoto kami. Penggunaan berkelanjutan Anda atas platform tftoto setelah perubahan apa pun berarti Anda menerima kebijakan baru.